Zasady zachowania prywatności

Obowiązek informacyjny

Szanowni Państwo,

Od dnia 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako "RODO"). W związku w tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Prosimy kliknij w przycisk "Akceptuję" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez nas i naszych zaufanych partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług i serwisów. Zgoda jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z serwisu internetowego.

W związku z powyższym informujemy:

Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma IMAWEX sp z o. o. sp. k. (zwana dalej IMAWEX) z siedzibą pod adresem Chrzanów Duży 1D, 05-825 Grodzisk Mazowiecki.

Z Administratorem można kontaktować się pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres IMAWEX sp z o. o. sp. k., Chrzanów Duży 1D, 05-825 Grodzisk Mazowiecki lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem  imawex@imawex.com.pl

Cel i podstawy prawne przetwarzania danych

Cel przetwarzania danych:

  • Obsługa funkcji serwisu internetowego
  • Zapewnienie większego bezpieczeństwo usług,
  • Utworzenie i zarządzanie Kontem Użytkownika
  • Realizowanie Twoich zamówień
  • Obsługa zgłoszeń składanych za pomocą formularza kontaktowego

Zbieranie przez nas Twoich danych następuje na podstawie Twojej zgody lub wynika wprost z przepisów prawa. Twoje dane nie będą wykorzystywane do profilowania, ani podejmowania zautomatyzowanych decyzji.

Podstawa przetwarzania:

  • Umowa sprzedaży/świadczenia usług lub obsługa przedsprzedażna na Twoje życzenie, mająca na celu zawarcie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody potwierdzonej przez akceptację treści Regulaminu i Polityki Prywatności.
  • Konieczność wykonania przez nas obowiązku prawnego, np. związanego z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Podstawą przetwarzania przez Administratora Twojego adresu e-mail oraz numeru telefonu w celu przesyłania Ci na wskazany adres e-mail i numer telefonu informacji handlowych, jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. Twoja wyraźna zgoda udzielana jest dobrowolnie przez odpowiednie okna funkcyjne umieszczone na stronach IMAWEX

Zakres zbieranych danych

W celu wyświetlania w prawidłowy sposób informacje w serwisie zbierane są automatycznie dane dotyczące Twojego numeru IP, oraz ustawień lokalnych przeglądarki (np. wersja językowa)

Aby móc w prawidłowy sposób obsłużyć Twoje zgłoszenie wysłane przez formularz kontaktowy, należy podać Administratorowi następujące dane: adres e-mail, imię i nazwisko

Aby móc w prawidłowy sposób obsłużyć Twoje zamówienie na wybrany przez Ciebie towar/usługę, należy podać Administratorowi następujące dane:

  • rejestrując Konto Użytkownika – imię, nazwisko, nazwę firmy, adres, numer telefonu, adres e-mail;
  • dokonując zakupu towarów/usług - imię, nazwisko, nazwę firmy, adres, numer telefonu, adres e-mail, metodę dostawy i płatności, dane o wybranych i zamówionych towarach/usługach (dla zawarcia i realizacji zamówienia/umowy);

Możesz odstąpić od podania ww. danych, jednak wiąże się to z możliwością odmowy Administratora do przyjęcia Twojego zgłoszenia, zamówienia lub prawidłowego wykonania umowy. Nie podając wymienionych danych, nie będzie również możliwości zarejestrowania Konta Użytkownika w naszym systemie zamówień.

Dla realizacji niektórych zamówień na charakterystyczny towar/usługę, możesz zostać poproszony o podanie dodatkowych danych osobowych. Ich zakres zostanie wskazany na odpowiednich stronach naszego sklepu.

Czas przetwarzania i przechowywania zbieranych danych

Twoje dane będą przez nas przechowywane i przetwarzane tylko przez okres wynikający z przepisów RODO, czyli:

  • do celów kontaktu z Administratorem będą przetwarzane w okresie prowadzenia tego kontaktu, a później będą archiwizowane przez okres 3 lat od zakończenia kontaktu; jest to uzasadnione koniecznością odtworzenie treści takiego kontaktu w związku z dochodzeniem ewentualnych roszczeń;
  • do czasu ustania możliwości dochodzenia, ustalania lub obrony pojawiających się możliwych roszczeń związanych z zrealizowanym dla Ciebie zamówieniem na towar/usługę np. reklamacji, serwisu;
  • przez 5 lat od końca roku, w którym zrealizowane zostało ostatnie zamówienia na towar/usługę – ze względu na wypełnienie obowiązku podatkowego i księgowego.
  • do czasu wyrażenia przez Ciebie żądania usunięcia Twoich danych osobowych z bazy marketingowej;

Twoje uprawnienia

W każdym momencie przechowywania przez nas i przetwarzania Twoich danych, przysługuje Ci prawo dostępu do nich oraz otrzymania ich kopii, ich zmianę lub pełne usunięcie (z bazy marketingowej - jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim), ograniczenia ich przetwarzania, do przeniesienia ich do innego Administratora, wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Bezpieczeństwo zbieranych danych

Aby zapewnić Ci bezpieczeństwo przekazanych nam Twoich danych, stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z wytycznymi prawa. Są to m.in.

  • połączenia szyfrowane certyfikatem SSL
  • zdolność do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania,
  • możliwości szybkiego i pełnego przywrócenia kopii zapasowych z Twoimi danymi po zaistniałym incydencje fizycznym bądź technicznym,  
  • stałym i regularnym testowaniu wszystkich zaimplementowanych zabezpieczeń

Ponadto zapewniamy również bezpieczeństwo Twoich danych wewnątrz naszej firmy poprzez zobowiązanie wszystkich naszych pracowników i współpracowników do zachowania Twoich danych w tajemnicy, traktowania ich poufnie i z godnością.

Dane zbierane automatycznie (cookies)

Aby zapewnić Ci prawidłowe działanie naszej strony internetowej i sklepu, jak większość witryn internetowych, korzystamy z plików cookies (ciasteczka). Pozwalają one zarówno nam jak i naszym partnerom na dostosowanie strony internetowej do Twoich indywidualnych potrzeb. Oznacza to zapisywanie Twoich danych na Koncie Użytkownika abyś nie musiał wpisywać ich przy każdym logowaniu do sklepu np. informacji o adresie wysyłki zamówionego towaru/usługi, danych kontaktowych, sposobu płatności. Pozwalają nam również korzystać z nich w celach statystycznych i marketingowych abyśmy mogli tworzyć dla Ciebie odpowiednie wyświetlane treści.

Pliki cookies to określenie dotyczące niedużych plików tekstowych umieszczanych w Twoim urządzeniu końcowym (komputer, tablet, telefon). Cookies nie powodują zmian w ustawieniach na Twoim urządzeniu.

W każdej chwili masz prawo do usunięcia lub ograniczenia plików cookies jak i do ich blokowania. Oznacza to, że niektóre funkcjonalności w sklepie internetowym zostaną dla Ciebie ograniczone.

Zewnętrzne podmioty współpracujące

Dla naszego prawidłowego działania, korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych. Dla prawidłowego wykonania zleconego nam przez Ciebie zamówienia na towary/usługi, możemy przekazywane Twoje dane do tych podmiotów. Mogą być to :

  • firmy kurierskie lub pocztowe - w celu dostarczenia Ci przesyłki,
  • banki – dla obsłużenia Twojej płatności za zamówiony towar/usługę,
  • serwisy zewnętrzne – dla wykonania zleconej usługi serwisowej,
  • podmiotom nabywającym wierzytelności – aby uregulować ewentualne zadłużenia,
  • organom administracji publicznej na ich wyraźne życzenie na podstawie odpowiednich dokumentów,
  • i innym - w celu innego wsparcia prowadzonej przez nas działalności.

Przekazanie Twoich danych osobowych do współpracujących z nami podmiotami nastąpi w określonych celach lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych nałożonych na administratora danych osobowych.

Jednak mimo naszych starań, okazać się może, że powyższa lista nie przedstawia wszystkich gryp współpracujących z nami podmiotów zewnętrznych. Wynika to z faktu, że część naszych współpracujących podmiotów zewnętrznych często korzysta ze swoich podwykonawców. Jeśli chcesz dowiedzieć się czegoś więcej o naszych zewnętrznych podmiotach współpracujących zapraszamy do kontaktu pod adresem imawex@imawex.com.pl  

W przypadku przekazywania danych osobowych do państw nienależących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego, zostaną one zabezpieczone, m.in. poprzez zastosowanie porozumień opartych na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską.

Zwracamy uwagę, że jeżeli skorzystasz z linka do stron internetowych osób trzecich za pośrednictwem naszej strony, takie osoby trzecie mogą zbierać informacje o tym, w jaki sposób korzystasz ze strony. Podobnie, w przypadkach, w których korzystasz z treści IMAWEX w mediach społecznościowych, osoby trzecie mogą zbierać informacje na ten temat, a korzystanie z tych informacji przez osoby trzecie jest regulowane odpowiednimi politykami prywatności takich osób trzecich. W przypadkach, w których decydujesz się na korzystanie ze stron osób trzecich za pośrednictwem strony internetowej IMAWEX, IMAWEX nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie Twoich danych osobowych przez takie osoby trzecie.

Aktualizacja i zmiana naszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany poszczególnych postanowień naszej polityki prywatności. W przypadku dokonania zmian zostaną Państwo ponownie poproszeni o jej zaakceptowanie.